CAPACITACIÓN PARA EL COMERCIO
Incrementando ventas y mejorando el servico
PRESENTACIÓN
Esta capacitación es ideal para negocios, tiendas, almacenes y todo tipo de PYMES, (pequeñas y medianas empresas).
Muchos negocios pequeños no capacitan a sus empleados, posiblemente por su falta de presupuesto, disponibilidad de tiempo o porque consideran que nos es necesario.
Valores integrados a creado un portafolio de capacitaciones que puede ajustarse a las necesidades de su negocio como un traje hecho a la medida. Cubriendo temas tan importantes que usted no solo notará un cambio de actitud en su personal sino también una mejora considerable en sus ventas.
Existe la posibilidad de capacitaciones cortas de solo dos horas como seminarios de 8 horas o si desea puede contratar los servicios de Valores Integrados como Outsourcing, convirtiendonos en sus asesores y capacitadores de cabezera para estar capacitando a su personal por una determinada cantidad de horas mensuales a un precio muy competitivo y que incluye, cliente incognito, capacitación permanentes con refuerzos, seguimientos, controles permanentes de progreso, acompañamientos y asesoría personalizada.
TEMARIO
1. Como crear una cultura permanente de servicio al cliente
2. Cambiando de actitud y eliminando la resistencia al cambio
3. Como trabajar en equipo y mejorar el ambiente laboral
4. Relaciones humanas y comunicación eficaz
5. Como controlar el stres y las preocupaciones
6. Técnicas efectivas en ventas
7. Glamour, etiqueta y protocolo empresarial
8. Técnicas de motivación e integración
Los empresarios deben saber que el más importante patrimonio que tiene su negocio es el talento humano, por esto la mejor inversión para su negocio es capacitar permanentemente a sus empleados.
Para ahorrarse costos de viáticos de nuestros capacitadores, como pasaje aéreo, alojamiento, alimentación, refrigerios para los asistentes, etc., recomendamos que entrene a sus empleados en linea,con un capacitador solo para su negocio, donde los participantes pueden interactuar con el capacitador y a un costo muy económico.
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