OBJETIVOS:                  
-Mejorar el servicio al cliente inmediatamente
-Incrementar ventas
-Crear un mayor sentido de pertenencia
-Mejorar el trabajo en equipo
-Eliminar el chisme, la crítica y el mal genio
-Optimizar procesos
-Mejorar la disciplina y puntualidad

TEMARIO:                    
-Eliminando la resistencia al cambio
-La importancia en crear una cultura permanente de servicio al cliente
-Relaciones humanas y comunicación eficaz
-Etiqueta y protocolo empresarial
-Como trabajar en equipo y mejorar el ambiente laboral
                       
DURACION:          
4 Horas

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RESERVAS:

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