OBJETIVOS:                  
-Mejorar el servicio al cliente inmediatamente
-Incrementar ventas
-Crear un mayor sentido de pertenencia
-Mejorar el trabajo en equipo
-Eliminar el chisme, la crítica y el mal genio
-Optimizar procesos
-Mejorar la disciplina y puntualidad

TEMARIO:                    
-Eliminando la resistencia al cambio
-La importancia en crear una cultura permanente de servicio al cliente
-Relaciones humanas y comunicación eficaz
-Etiqueta y protocolo empresarial
-Como trabajar en equipo y mejorar el ambiente laboral

CONFERENCISTA:    
José Holmer Torres - www.josehtorresc.com

LUGAR Y FECHA:                          
Bogotá:           Febrero 15, Hotel Marriott.
Medellín:        Febrero 17, Hotel InterContinental.
Cali:                Febrero 23, Hotel Torre de Cali.
Barranquilla:   Febrero 26, Hotel Dann Carlton.
Bucaramanga:Marzo 1, Hotel Dann Carlton.

HORARIO:          
De 4:00 PM. a 8:00 PM

VALOR:             
$240.000 (Doscientos cuarenta mil pesos) más iva. Incluye refrigerio, material de apoyo y certificado de asistencia. Aceptamos todas las tarjetas debito y crédito. Descuento del 10% para grupos superiores a 3 personas.



RESERVAS:

Tel: 018000 410 609 – Línea gratuita
Cel: 316 441 6822  - 316 441 6816
info@valoresintegrados.com